Ukoliko je vrednost porudžbine 4000,00 dinara ili veća, isporuka je
besplatna. Za porudžbine čija je vrednost manja od navedenog iznosa, troškovi
dostave iznose 370,00 dinara sa PDV-om.

Ukoliko ne popunite neko od obaveznih polja (označenh zvezdicom*),
program Vam neće dozvoliti da pređete na sledeći korak, odnosno
upozoriće Vas da u obavezno polje unesete traženi/e podatak/ke.

Potrebno je da nam u što kraćem roku nakon slanja porudžbine pošaljete mejl, u kojem ćete naznačiti koju ste robu greškom poručili i zatražiti poništavanje porudžbine. Tada se navedena porudžbina stornira. Ukoliko mejl niste uputili u navedenom roku, postoji i opcija povrata robe. Rok za aktiviranje procedure povrata jeste 24h od trenutka prijema robe.

Ustupite u kontakt sam nama.

Takva mogućnost postoji, za više informacija možete da nam se obratite na adresu office@avatar.rs.

Potrebno je da u roku od 24h od prijema pošiljke prijavite reklamaciju našem kol-centru, pozivanjem broja +381 66 88 91 668, ili da nam pošaljete mejl na adresu

kontakt :office@avatar.com

Kolege će Vas uputiti u postupak reklamacije i objasniti kako da neželjenu situaciju razrešite.

Nažalost, za sada ne postoji opcija isporuke robe izvan teritorije Republike Srbije.

Kada kliknete na dugme „Pošalji narudžbinu”, na ekranu će se

pojaviti poruka „Vaša porudžbina je uspešno kompletirana”. Istovremeno, na imejl adresu koju ste naveli i koju koristite za kupovinu stići će Vam potvrda porudžbine, koja će sadržati sve poručene proizvode s cenama i datum njihove dostave.

Ukoliko ste zaboravili svoj username, kliknite na ovaj link i pratite uputstvo.

Od trenutka kreiranja porudžbine rok isporuke je maksimalno 3 radna dana u slučaju plaćanja robe pouzećem. Uobičajeno vreme za isporuku je 2 radna dana.

Isporuka ide preko AKS kurirska služba.